Informationen zur aktuellen technischen Störung

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kundinnen und Kunden,

Hirmer Handel mit seinen Marken Hirmer, Hirmer Grosse Grössen und Eckerle ist am 03. November 2021 trotz höchster Sicherheitsstandards Opfer einer kriminellen Cyber-Attacke geworden. Dadurch kommt es derzeit zu Problemen bei der Erreichbarkeit per Mail und Telefon sowie zu Verzögerungen von mehreren Tagen bei der Auslieferung von Online-Bestellungen.

Der Betrieb im Hirmer Stammhaus sowie in den Filialen von Eckerle und Hirmer Große Größen läuft ohne Einschränkungen weiter, ebenso sind natürlich Bestellungen in den Online-Shops möglich.

Dieser Vorfall hat für uns höchste Priorität und wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Probleme.

Danke für Ihr Verständnis.